Janta مارکیٹ پلیس کیسے چلاتا ہے

ہر دکان کے پیچھے ایک محتاط ٹیم

Janta کنسول وہ جگہ ہے جہاں ہماری ٹیم دکانوں کو جوڑتی ہے، کیٹلاگ سنبھالتی ہے، سپورٹ کے سوالوں کا جواب دیتی ہے اور مارکیٹ پلیس کو منصفانہ اور محفوظ رکھتی ہے۔ دیکھیے پردے کے پیچھے کیا ہوتا ہے۔

پورے مارکیٹ پلیس کے لیے ایک کنسول

پورے مارکیٹ پلیس کے لیے ایک کنسول

دکانیں، آرڈر، گاہک، کیٹلاگ، سپورٹ، پیسہ اور اشتہارات، سب ایک محفوظ ویب کنسول میں۔

  • دکانوں کو نام، فون، علاقے، پن کوڈ، اسٹیٹس اور پلان کے حساب سے تلاش اور فلٹر کریں
  • آرڈر کوڈ، گاہک کے فون یا دکان سے آرڈر کی تلاش
  • گاہک کی تفصیل: آرڈر، ٹکٹ، رقم کی واپسی اور رضامندی کی ہسٹری
  • اہم فہرستوں کا CSV ایکسپورٹ
دکانوں کو جوڑنا اور سائن اپ کی منظوری

دکانوں کو جوڑنا اور سائن اپ کی منظوری

دکانیں خود درخواست دیتی ہیں، یا ہماری ٹیم انہیں شامل کرتی ہے۔ ہر دکان لائیو ہونے سے پہلے جانچی جاتی ہے۔

  • فون کی تصدیق کے ساتھ دکانوں کی عوامی درخواستیں
  • جائزہ لیں، تفصیلات درست کریں، منظور کریں یا ایسی وجہ کے ساتھ رد کریں جو درخواست دینے والے کو نظر آئے
  • ایکٹیویشن کوڈز کے ساتھ ایک ساتھ کئی دکانوں کو جوڑنا
  • دکان کی جگہ لگانے کے لیے Google Maps کا لنک پیسٹ کریں یا براؤزر کی لوکیشن استعمال کریں
  • جانچے ہوئے GSTIN، FSSAI، فون اور پن کوڈ
رولز، 2FA اور مکمل آڈٹ لاگ

رولز، 2FA اور مکمل آڈٹ لاگ

ٹیم کا ہر رکن صرف وہی دیکھتا ہے جس کی اس کا رول اجازت دے، اور ہر تبدیلی ریکارڈ ہوتی ہے۔

  • پہلے سے بنے اور اپنی مرضی کے رولز، جن کا دائرہ سب دکانیں، کوئی علاقہ یا صرف اپنی دکانیں ہو سکتا ہے
  • دو مرحلوں والا سائن اِن، آتھنٹیکیٹر ایپ کے ساتھ
  • کچھ دیر کام نہ ہونے پر خودکار سائن آؤٹ اور کم مدت کے سیشن
  • ہر تبدیلی کا آڈٹ لاگ، فلٹر اور ایکسپورٹ کے ساتھ
پیسوں کے فیصلوں پر میکر-چیکر

پیسوں کے فیصلوں پر میکر-چیکر

پیسوں کے بڑے فیصلوں کے لیے ہمیشہ دوسرے شخص کی ضرورت ہوتی ہے۔ کوئی بھی اپنی ہی درخواست منظور نہیں کر سکتا۔

  • فیس میں تبدیلی، پلان اور قیمت میں تبدیلی، پیسوں کی سیٹنگز اور بل پر بڑے کریڈٹ کے لیے منظوری چاہیے
  • اشتہارات پر بڑی چھوٹ اور مہنگے کوپنز کے لیے بھی منظوری چاہیے
  • منظور کرنے والا کوئی دوسرا شخص ہونا چاہیے، صرف دوسرا لاگ اِن نہیں
  • کسی خطرے والی سیٹنگ کو بند کرنا فوراً لاگو ہوتا ہے؛ آن کرنا منظوری کا انتظار کرتا ہے
ایک صاف ستھرا مشترکہ کیٹلاگ

ایک صاف ستھرا مشترکہ کیٹلاگ

ایک پروڈکٹ ماسٹر جس سے ہر دکان بیچ سکتی ہے، اور جسے ہماری ٹیم صاف ستھرا رکھتی ہے۔

  • نام، برانڈ، بارکوڈ، HSN، GST ریٹ، تصویریں اور پروڈکٹ کی تفصیلات ایڈٹ کریں
  • ڈپلیکیٹ ملائیں اور دکانوں کے اچھے آئٹمز ماسٹر میں لائیں
  • دکانوں کے بھیجے ہوئے نئے آئٹمز کا جائزہ لیں
  • کیٹیگری ٹری جس میں شامل کریں، نام بدلیں، منتقل کریں یا چھپائیں
  • کسی دکان کی لسٹنگ کو آن لائن سے چھپائیں، ایسی وجہ کے ساتھ جو دکان کو نظر آئے
سپورٹ ڈیسک اور شکایات

سپورٹ ڈیسک اور شکایات

خریداروں اور دکانوں کی ہر درخواست ایک ہی ڈیسک پر آتی ہے، واضح ذمہ داروں اور ڈیڈ لائنز کے ساتھ۔

  • ان باکس کے ویوز: میری، جو کسی کو نہیں سونپی گئیں، سب اور تاخیر والی
  • اندرونی نوٹس، ترجیحات، پہلے سے لکھے جواب اور تصویریں
  • موضوع، علاقے یا زبان کے حساب سے روٹنگ کے اصول، ٹیم میں باری باری تقسیم کے ساتھ
  • شکایات پر 48 گھنٹے اور ایک مہینے کی ڈیڈ لائن کے حساب سے نظر
  • تعداد، پہلے جواب اور حل ہونے کے وقت پر رپورٹس
دھوکے اور غلط استعمال کی جانچ

دھوکے اور غلط استعمال کی جانچ

روزانہ کی جانچ ایسے پیٹرنز ڈھونڈتی ہے جو دکانوں یا خریداروں کو نقصان پہنچا سکتے ہیں۔

  • بار بار منسوخی، نقد آرڈر لینے سے انکار، ایک ہی جگہ پر بہت سے اکاؤنٹس اور کوپن کے غلط استعمال پر نشان
  • رقم کی واپسی کی غیر معمولی شرح اور منسوخ بلوں میں اچانک اضافہ
  • کارروائیوں کے ساتھ جائزے کی قطار: نظرانداز کریں، گاہک کو بلاک کریں یا دکان کو روکیں
  • ہر گاہک کے لیے کھلے آرڈرز اور فی گھنٹہ آرڈرز کی حد

تجزیہ

مارکیٹ پلیس کیسا چل رہا ہے، اس کے صاف اعداد و شمار، علاقے اور دن کے حساب سے۔

  • لائیو اور فعال دکانیں، آرڈر، آرڈر کی مالیت اور اوسط آرڈر کی مالیت
  • منسوخی کی شرح، بار بار آنے والے گاہک اور نئے گاہک
  • آرڈر فنل اور قبول کرنے میں لگنے والا وقت
  • دکانوں میں مقبول ہوتے پروڈکٹس
پلان، بل اور وصولی

پلان، بل اور وصولی

دکانوں کے لیے ماہانہ بل، مناسب رعایتی مدت اور وصولی کا نرم طریقہ۔

  • پلان، فیس اور طے شدہ تبدیلیاں، دکانوں کو پیشگی اطلاع کے ساتھ
  • ماہانہ بل، آخری تاریخ سے پہلے اور بعد یاد دہانیوں کے ساتھ
  • رعایتی مدت اور توسیع، ہمیشہ وجہ کے ساتھ
  • واجب الادا رقم کی مدت کے حساب سے فہرست اور وصولی کی ورک لسٹ، نوٹس اور وعدہ کی گئی تاریخوں کے ساتھ
ٹیکس اور قانونی تقاضے

ٹیکس اور قانونی تقاضے

Janta کے اپنے دستاویزات اور ٹیکس کے اعداد، چارٹرڈ اکاؤنٹنٹ کی جانچ کے لیے تیار۔

  • GST کے اصولوں کے مطابق دستاویز نمبر، اور کریڈٹ نوٹس
  • GST، TCS اور TDS کے اعداد اور ایکسپورٹس، CA کی تصدیق کے لیے نشان زد
  • اکاؤنٹنگ جرنل کا ایکسپورٹ اور بینک اسٹیٹمنٹ سے ملان
  • ایک کمپلائنس چیک لسٹ، جسے کسی بھی آن لائن پیمنٹ کا آپشن چالو کرنے سے پہلے پورا کرنا ضروری ہے
  • ٹیکس ریکارڈ 8 سال تک محفوظ رکھے جاتے ہیں
اشتہارات کا ایک منصفانہ پلیٹ فارم

اشتہارات کا ایک منصفانہ پلیٹ فارم

سادہ اور صاف لیبل والے اشتہارات، جو مقامی دکانوں کی مدد کرتے ہیں اور خریداری میں کبھی رکاوٹ نہیں بنتے۔

  • ریٹ کارڈ، جس میں ہفتہ وار مقررہ قیمتیں اور محدود جگہیں ہیں
  • بینر اور پُش آفرز چلنے سے پہلے ان کی جانچ
  • دکانیں اپنے اشتہار خود بُک کرتی ہیں، یا ہماری ٹیم ان کے لیے بُک کرتی ہے
  • ہر کیمپین کے اشتہاری انوائس اور نتائج
  • پرسنلائزڈ اشتہارات صرف ان بالغوں کے لیے جنہوں نے خود رضامندی دی ہو، اور ناظرین کی کم از کم تعداد کی شرط کے ساتھ
اعلانات اور الرٹس

اعلانات اور الرٹس

دکانوں سے صاف صاف بات کیجیے، اور مسائل کی خبر جلدی پائیے۔

  • دکانوں کو علاقے کے حساب سے نوٹس، شیڈول کرنے اور پہلے دیکھنے (پریویو) کی سہولت کے ساتھ
  • منظوریوں، ٹکٹوں، شکایات اور فراڈ کے اشاروں کے لیے نوٹیفکیشن کی گھنٹی
  • ٹیم کے لیے براؤزر پُش الرٹس
سیکیورٹی اور بھروسے مندی

سیکیورٹی اور بھروسے مندی

انجینئرنگ کے ایسے فیصلے جو دکانوں کی بلنگ چالو اور ڈیٹا محفوظ رکھتے ہیں۔

  • ہر گھنٹے اور ہر رات خودکار بیک اپ، اور ہر اپ ڈیٹ سے پہلے ایک اسنیپ شاٹ
  • ہر ہفتے ری اسٹور کی مشق، جو جانچتی ہے کہ بیک اپ واقعی کام کرتا ہے
  • اپ ڈیٹس سروس بند کیے بغیر جاری کی جاتی ہیں
  • سبھی ایپس میں ہماری اپنی ایرر ٹریکنگ، کسی تھرڈ پارٹی ٹریکر کے بغیر
  • ہر چند منٹ میں ہیلتھ چیک، اور ٹیم کو الرٹس
  • ہر جگہ HTTPS، ریٹ لِمٹس، اور تصویروں سے لوکیشن ڈیٹا صاف کر دیا جاتا ہے
  • ڈیلیٹ کیے گئے اکاؤنٹ ڈیلیٹ ہی رہتے ہیں، ری اسٹور کے بعد بھی

کیا آپ Janta کو اپنے علاقے میں لانا چاہتے ہیں؟

چاہے آپ دکانیں چلاتے ہوں، کرانے کا سامان سپلائی کرتے ہوں یا مقامی کاروباروں کے ساتھ کام کرتے ہوں، ہمیں آپ کی بات سن کر خوشی ہوگی۔